発売前の新製品は、色や形が外に出ただけでも困ることがあります。それでも、組立や包装などの手作業は、外に頼みたい。そんなときに気になるのが、「預けた先から、情報が漏れないか」です。
この記事では、発売前の製品をお預かりしている受託会社の立場から、外注先を選ぶときに確かめておきたいことをご紹介します。
- 事業者様からのご依頼のみお受けしています
- お客様にご用意いただいた製品・部品・資材への作業のみお受けしています
- 部品の手配や成形、デザイン・印刷（パッド印刷を含む）、塗装、海外への発送は、お受けしていません
・秘密保持契約（NDA）を結べるか、どちらの書式で結べるか
・図面やサンプルを、どう保管しているか
・実際に作業する人とも、秘密を守る約束をしているか
・作業の撮影や、SNS・実績紹介への掲載をどう扱っているか
・取引先の名前を、外に出していないか
01秘密保持契約（NDA）を結べるか
秘密保持契約（NDA）は、預けた情報を外に出さないことを、書面で約束するものです。発売前の製品を預けるなら、まず結べるかどうかを確かめましょう。自社の書式で結びたい場合は、それでよいかも聞いておきます。
秘密保持契約（NDA）は標準でお受けしています。お客様の書式のNDAでも、当社側での締結でも、どちらでも対応できます。
「こちらの書式のNDAで、結んでもらえますか」
02図面やサンプルを、どう保管しているか
契約を結んでも、図面やサンプルが誰でも見られる所に置いてあっては安心できません。どこに、どう保管しているのかも聞いておきましょう。
発売前の製品の図面・サンプルは、鍵のかかる所に保管しています。
03実際に作業する人とも、約束しているか
手作業の外注では、受けた会社の中だけでなく、内職など外の人が作業することもあります。会社どうしでNDAを結んでも、実際に手を動かす人との約束がなければ、穴ができてしまいます。
作業をお願いする内職とは、秘密保持の誓約を取り交わし、必要な分だけをお渡ししています。袋ごとにQRコードの札を付けて、どの袋を、どの内職が受け取り、いつ戻ったかも記録しています（くわしくは「袋ごとのQRコードの札」）。
「実際に作業する人とも、秘密を守る約束をしていますか」
04撮影やSNS・実績紹介への掲載をどう扱っているか
作業の様子をSNSに載せたり、実績としてホームページで紹介したりする会社もあります。発売前の製品が写り込まないよう、撮影や掲載をどう扱っているのかを確かめておきましょう。
お預かりした製品を、SNSなどに載せることはありません。接着の作業は、写真・動画とも社外にお出ししていません。当社の実績紹介にも、お客様の許可なく製品名・社名を載せることはありません。
05取引先の名前を、外に出していないか
ホームページに取引先の名前がたくさん並んでいる会社は、実績がわかりやすい一方で、自社の名前も同じように出されるかもしれません。どこと取引しているかを外に出してほしくない場合は、その扱いも確かめておくと安心です。
現在、5社と継続してお取引していますが、社名は守秘義務のため公開していません。お取引先の情報をお守りすることも、当社の仕事だと考えています。
Q&Aよくあるご質問
NDAは結べますか？
はい。秘密保持契約（NDA）は標準でお受けしています。お客様の書式でも、当社側での締結でも対応できます。
内職に出す作業でも、秘密は守られますか？
作業をお願いする内職とは秘密保持の誓約を取り交わし、必要な分だけをお渡ししています。どの袋を、どの内職が受け取ったかも1袋ずつ記録しています。
製品をSNSや実績紹介に載せることはありますか？
お預かりした製品をSNSなどに載せることはありません。実績紹介にも、お客様の許可なく製品名・社名を載せることはありません。
NDAを結ぶ前に、相談だけしてもいいですか？
はい。ご相談・お見積りは無料です。製品の細かい情報は、NDAを結んでからで大丈夫です。
個人でも頼めますか？
申し訳ありませんが、事業者様からのご依頼のみお受けしています。
06まとめ
発売前の製品を外注するときは、NDAを結べるかだけでなく、図面・サンプルの保管、実際に作業する人との約束、撮影や掲載の扱い、取引先の名前の扱いまで確かめておくと安心です。
外注先を選ぶときに聞いておきたいことは、コラム「溶剤接着の受託先を選ぶときに確認したい5つの工程管理基準」にもまとめています。内職の委託・手作業の外注のページもあわせてご覧ください。